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教育产业“升级”,在线教育企业下半年如何做?看这一篇就够了

近年来,在线教育成为教育界的热点话题,几大互联网巨头接连进入这一行业,使得在线教育的发展步入快轨。

而对于企业自身而言,大数据、人工智能、虚拟现实等前沿技术与教育的结合也愈发的紧密,科技正在重新定义教育,教育行业正在迈向智能化的新时代。

如何做好在线教育,其核心是做好产品。那么到底如何打造打造优质的在线课程?如何设计在线教育的课程?

减负带来的三大影响

中国教育的发展受政策影响十分严重 ,教育培训行业的发展,本质归因于是减负,校内的减负,带来了培训行业的繁荣。而今天校外的减负会带来三个影响:

  • 第一个影响是在线教育的繁荣。
  • 因为家长的需求、孩子补课的需求并没有减少,关闭小微企业,但家长的需求需要释放。因此,家长会转向线上教育。
  • 第二个影响是加快培训行业的集中程度。
  • 教培行业是一个非常分散的行业,校外的减负对头部企业来说,短期是个阵痛,长远来看,是个利好,加速行业的寡头化。
  • 第三个影响是素质教育。

人人都说素质教育好,但是素质教育历来的特点是叫好不叫座。素质教育最头部企业年营收不过2000万。减负会改变素质教育,学校会更多的为此买单,因此,流水会好很多。

我不知道很多人对在校教育、直播的了解有多少。大家要明白,月流水过2000万的企业,至少有20家。

比较可怕的是,当企业找准一个模式,每个月的增长可能会达到20%-30%,呈倍数增长的趋势。去年的营收可能比前年翻了2-3倍,这是可怕的地方。

所有说会有很多赛道,比如说一对一。而互联网进军教育,最火的时候是2014-2015年,作业帮、学霸君,阿凡提等排名前四的企业,都在做直播。所以说其实每个赛道都相当的拥挤。

明确课程产品生产流程

第一步,订规划

其实产品最核心的是找准用户的痛点,并解决它。如果你的东西很好,用户不关心界面是不是好看,细节是不是完美。

所以,你应该先找到你用户的痛点,明白刚需,你要做一个什么产品。然后做市场分析,找精品,去复制。很多人说自己的产品复疑无二。要么没有受众,要么你不了解市场。或者你选择的市场,没有前途。做可行性的分析,分析你的营收、团队、能力。做项目的计划,坚持SMART原则。

第二,国内创业,应该从能复制能抄袭,有核心的理念。因为人家经过检验了,某些地方是可以学习借鉴的。

第三,去做项目的可行化分析,写BP。85%的人都不知道,预计可预期的营收,梳理你的思路,逻辑是不是眼睛,有没有清晰的愿景。如果你不做,成功的可能性很小。

不可能一个领域,除了你没有人做。即使你的产品处于先驱,也有无数个竞品,你防止不了别人,那只能看团队够不够强,执行力度是不是很强,细节处理的是不是比别人好。不在于模式能不能行,核心在于团队。

教育还是一个高度分散的行业,你的产品只要能给客户带来价值,你就不会失败。如果你在一个大公司,立一个新的项目,就需要梳理你的条理。过了可行化分析,分阶段,做规划。中间的过程要用SWOT分析。

不要听信别人的做一年就能赚多少钱,或者做一年就会特别的成功,拥有多少客户。你会发现,拿过来以后,没办法实行和落地。所以,中间过程一定是要具体的、很衡量的、伸伸手就能够到。

第二步:磨样课

做教育很多时候,要赋予教育生命力,往大里说,叫有一个科学方法论。编写讲义之后需要内部反复审核,通过集体教研来熟悉课程,运用全真模拟、课程大纲来检测效果。样课出来后,要做两个包装。一个是产品化的包装,你要把它变成产品。

第三步:试运营

尝试推广,要通过产品化的包装,营销化的包装。你要用客户能听得懂的语言描述,这个就是营销化的包装。一句话的包装,让家长理解你的意思。通过营销化包装、寻找种子用户,试效果。打磨产品使用流程,看效果,初步建立运营推广体系。找到种子用户,试试看效果。

大家都明白小米是怎么做出来的,找到100个用户,成就了今天的小米。试效果的过程中,不断打造流程。有的产品可能理念特别好,但是没有试运营的过程,还是白搭。

教育是教和育。完成学习很重要,要明确流程是什么,如果没做这个工作,教的再好,都没有用。

第四步:建体系

试运营里有反馈,根据反馈调优,建立体系。加以控制,使得每一步都能够实现可控。

第五步:能复制

复制科目,为单点突破,对用户进行二次开发。

流程细解剖

做产品一定有流量型产品、功能型产品、营利性产品。要明白教学模式的选择。

在小班课里,主要是讨论式教学、班课教学、通过教学活动激发同学间的竞争与合作。大班课是演讲式教学、网红教师等。而一对一教学主要是辅导式教学,解决学生个性化问题相对偏应试,可以在短期内快速提分。

观察机构利润和教学效果,会发现班型越大,机构的利润就越大,可能效果会很小。大班课主要是知识的传递。

样板课的时候,什么是完整的样班课,主要是课件、教案、学案、导学案、测试题。在其中,内部要审核,要集体备课。所以,其实做教研很难。

教案打磨的流程主要是明确课程大纲,编写讲义,内部审核,集体教研,全真模拟。可以运用鱼塘营销理论、AARRR模型。做运营,一定要明确步骤,找出基本的节点加以控制。甚至互联网、AI等更多的是一种工具,可以倍速提升我们很多环节的效率。

以前的招生,可能是递推、百度、电销等,现在更多的是可以做社群化营销,口碑营销。那付费的渠道比如新媒体矩阵,用互联网和技术提高效率。切记的是,传统的企业直接学习互联网,你必死无疑。改革在教育里,也是必死无疑。应该是通过改良,核心业务不动,某一环节,满满改变,积累到质变。企业做到后面,还是靠逻辑、考体系。

记得某一个A股上市的董事长曾表示,现在做在线教育,获课成本这么高,肯定是亏本。为什么那么多的资本还在源源不断的进入这个行业。他很困惑,难以理解。

来看一个数据,目前获得一个客户,平均成本是4000-5000元,客单价在8000元,加上运营成本等,一定是亏本。那为什么还有那么多企业在做教育呢?

比如,做一个SM,用户点击一次,获得50元,可能有10%的人,产生咨询,再有10%最终付费。所以,这要求大家懂得基本的数据,基本的话术等。完善内容要明白,要有教学的过程,掌握手段,指标。要做完整的学习流程。比如说培训后再上岗。一堂课里面讲多少例题。

要让家长明白,你的孩子在课堂上学会了什么,得到了什么样的进步。家长自然会续费和口碑传播,将孩子的进步可视化给家长。同时,建立完整的学习流程,控制住这个,学生的学习自然就有效了。

建立课程体系,我们的思路来说,是磨样课,磨学员。

小结

整个来说,首先要做项目的规划,大型公司做立项,创业型公司做BP,来助力你梳理体系,建立愿景,目标清晰。

在过程中,做好管理产品化包装,做好研发的过程和包装,包装分为产品类包装、营销化包装。过程精细化,找到种子用户。无论你用鱼塘经营理论,还是AI理论,过程清晰化,目标精细化,结果自然做到最大化。

在这个过程中,建立完成的流程,在教学中,老师怎么教,学生怎么学。运营体系化,怎么推广,怎么裂变,怎么续费,都要建立起来。

业务发展数据化,你做到这些以后,你就做成大规模了。到了这个规模以后,就像新东方、好未来一样,买买买,投资了。保持企业的规模的同时,不断做大做强。

因此,企业在1.0阶段,要对项目进行规划,做好产品研发,并且尝试运营。

在2.0阶段,要完善课程体系,运营推广体系,复制放大标准化。

发展到了3.0阶段,要进行扩学科扩品类,上下游横向扩展,收并购纵向联合。

来源:91智库

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